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배송받은 도서의 반품을 신청합니다. |
| 작성자 |
pwoori |
작성일 |
2018년 06월 29일 |
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2번에 나눠서 배송을 받았습니다. 박스로 한번에 여러개 받은 도서를 개봉하자마자 먼지다듬이가 나와 받은 도서 모두 반품을 부탁드립니다.
교보문고에서는 개별로 5개를 보내주셨는데 이것도 한 박스로 포장 해 놓겠습니다.
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답변드립니다. |
bookcosmos | 2018년 07월 02일
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안녕하세요 고객님^^
도서 반품을 원하실 경우 반품사유를 기입해주셔야 합니다.
도서 오배송이나 하자등이 없을 경우 고객님 단순변심으로 분류되어
반품 택배비를 추가로 결제하신 후 도서반품이 가능합니다.
묶음배송으로 받으신 도서의 오염은 사진을 촬영하셔서 customer@bookcosmos.com으로
보내주시면 사진확인 후 결제내역 취소처리 해드리도록 하겠습니다.
인터넷 서점을 통해 받으신 5권의 도서는 반품 사유를 저희쪽에 알려주시면 확인해드리도록 하겠습니다.
감사합니다. |
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