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제목 반품신청
작성자 free747 작성일 2021년 07월 30일
안녕하세요
제가구입한목록중에 오늘의육아 도서가 물에젖고 곰팡이가 핀상태의것이왔습니다
교환할까하다가 반품 신청을하려고합니다
처리부탁드릴께용
답변드립니다.
bookcosmos | 2021년 08월 02일
안녕하세요, 회원님^^

우선, 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

회원님의 도서는 정상적으로 신청이 되었지만

물류 또는 배송 중 실수로 인하여 파손이 되어 배송된 것 같습니다.

즉시 반품 처리 해드리겠습니다.

파손 도서는 저희 측 실수로 인하여 발생된 것이니 폐기처리 해주시면 됩니다.

다시 한번 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.
반품확인
free747 | 2021년 08월 04일
반품확인은 어떻게알수있을까요.
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