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| 제목 |
개인서재관리,정액권관리 |
| 작성자 |
hsnurse99 |
작성일 |
2003년 11월 11일 |
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오랫만에 와보니 많이 바뀌었군요.
NQ로 살아라 요약본 신청했으나 한글로 다운로드 되지 않아 다시 요약본 보기하니 정액권이 1000원이나 빠져나갔습니다.
또한 개인서재 미우기를 하라는 메시지가 뜨는데 어떻게 해야하는지, 또 한번구매한 책이 다시 실수로 클릭하면 또 다시 금액이 빠져나가는데 한 번 구매 후 다시 클릭하면 빠져나가지 못하게하는 방법이 있는지 답변 바랍니다. |
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북코스모스입니다. |
webmaster | 2003년 11월 12일
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안녕하세요. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
궁금하신 점을 답변드립니다.
- 추가로 빠져나간 금액 : 회원님께서 똑같은 가이드북을 한번더 읽으셔서 1000원으로 결제가 되었습니다. 이에 현재 회원님의 계정에 추가로 빠져나간 금액을 보충했습니다.
- 개인서재 10권 저장 : 이전에는 무제한적으로 개인서재에 가이드북을 보관할 수 있었습니다. 하지만 휴면 개인서재에 너무나 많은 서적이 보관되어 전체적으로 북코스모스 서비스가 느려지고, 여러가지 장애가 나타났습니다. 이에 개인서재에는 최근에 읽은 가이드북을 10권만 저장할 수 있도록 변경되었습니다. 10권 이후의 가이드북을 개인서재에 담으시려면 앞서 저장된 10권 중에 일부를 삭제하셔야 합니다. 따라서 삭제하시기 전에 반드시 한글이나 PDF 화일을 저장하여 추후에 또 가이드북을 구매하시는 일이 없으시기를 바랍니다. 개인서재는 상단에 My Page-개인서재 부분에 위치하고 있습니다.
개인서재 부분은 이용자들이 편리하게 이용할 수 있도록 계속적으로 고민하고 보충하도록 하겠습니다.
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