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| 제목 |
해결해 주세요 |
| 작성자 |
C383573 |
작성일 |
2003년 06월 26일 |
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(주)태평양의 단체회원입니다.
일전에도 (약 3주정도전으로 기억 됨) 내용보기 서비스가 안되서 담당자분과 통화하여 인터넷 옵션상의 개인정보에서 쿠키 덮어쓰기를 실행했습니다.
그런데, 옵션을 바꿨는데도 내용보기가 안되요. 100% 안되는건 아니도 10개정도 실행하면 2개 정도만 됩니다. 왜 그런지요? 해결해 주세요.
참고로 이 서비스를 처음 받았을때 (작년/제작년정도로 기억하는데)는 이런일이 없었습니다. |
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북코스모스입니다. |
webmaster | 2003년 06월 26일
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안녕하십니까? 회원님
태평양 단체 사이트에서 관리자가 내용보기를 테스트해 본 결과
정상 작동하는 것을 확인했습니다. 회원님이 알려주신 증상을
발생시키는 원인은 3가지가 있을 수 있습니다.
네트웍 시스템의 부하가 하나의 원인일 수 있는데,
여기에는 태평양 네트웍 또는 북코스모스 네트웍의 문제일 수 있습니다.
어느쪽에서 발생하는 문제라고 말씀드리기는 어렵지만
현재 사내에서 도서요약본 서비스를 이용하시는 데 불편함을 느끼고 있다면
사외(가정,PC방)에서 테스트 삼아 이용해 보시기 바랍니다.
또 다른 원인은 북코스모스에서는 많은 단체사에게 도서요약본 서비스를
제공하고 있는데, 방대한 통계 자료를 DB화하다 보니 메인서버가 일시적으로
성능 저하가 발생할 수 있습니다. 이런 상황에 대비하여 주기적으로
데이타를 백업하여 성능 저하 현상을 방지하고 있습니다.
세번째 원인으로는 회원님의 PC 운영체계상의 문제일 수 있습니다.
구체적으로 무엇이 문제라고 말씀드릴 수 없지만 다른 분의 PC에서
도서요약 서비스를 이용해 보시기 바랍니다.
구체적인 상황을 알지 못한 상태에서 답변드리는 것이라 내용이 제한되었음을
양해해 주시기 바랍니다. 알려드린 대로 회원님께서 직접 테스트를 해보시고
그 결과를 게시판을 통해 알려주시면 보다 정확한 진단과 해결방법을
제시해 드릴 수 있을 것입니다.
불편을 드려 죄송하다는 말씀을 아울러 드립니다.
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