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| 도서명 |
한 번 더 세일즈 |
| 작성자 |
201303130182 |
조회수 |
816 |
추천수 |
0 |
작성일 |
2013.04.04 |
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개미형세일즈에서 거미형 세일즈로 변화하라!
은행에 입사한지 한달정도 된 새내기 입니다..
고객 접점에서 배우면서 세일즈에 대한 중요성을 느껴 읽어보게 되었습니다.
여러 고객님께 상품안내를 드리고 권유를 했지만, 성공율이 낮았던지라 마음에 와 닿는 구절이 많았습니다!
효과적으로 질문하여 대화의 주도권을 잡아라!
＂얼마치를 넣어드릴까요?＂ 에서 ＂고객님 가득넣어드릴까요?＂로 질문을 변경하여 매출을 증대시킨 예에서도 알수있듯이 고객에게 확신을 주고 불필요한 고민을 줄이는 효과적인 대화법을 연구해야 겠다는 생각이 들었습니다.
고객만족 성공 세일즈!! 저도 연구해 가겠습니다^^ |
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| 한 번 더 세일즈 |
| 오정환 / 호이테북스 |
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| 오정환 세일즈&리더십 아카데미 원장인 저자는 영업인의 정신력을 강화하는 내용, 본격적인 세일즈 기법, 증원과 조직관리를 위한 동기부여 방법 등을 담았다. |
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