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제목	직업병
작성자	토토로	조회수	8464	추천수	0	작성일	2008.04.09

저는 민원상담을 하는 일을 하고 있습니다.
그러다보니 전화상담도 많이 합니다.
감사합니다~ 000의 누구 입니다. 라는 멘트로 전화를 받습니다.
그런데 어느날 앞에 민원인을 상담하는 과정에 전화가 계속 왔습니다.
업무 특성상 전화도 빨리 받아야 하기에 자주 전화를 받으면서 상담이 계속 끊겼습니다.
그러다보니 어느새 민원인의 얼굴은 짜증이 좀 나기 시작한 것 같더군요.
그러다.. 어느순간....
그 민원인은 웃음을 터트렸습니다.
이유인즉 제가 하도 전화를 받다보니 상담에 집중하다가 전화벨이 울리자 저도 모르게
감사합니다~ 000의 누구 입니다. 라는 멘트로 그냥 말을 한겁니다.
당연히 전화를 받지 않은 상태에서요.
민원인은 그 장면을 앞에서 보곤 웃으면서 하도 전화가 많이 와서 그럴꺼라며 되려 고개를 끄떡이더군요.
얼마나 그 당시 얼굴이 빨깨지던지^^
이게 직업병인가보네요~




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전화	- -

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