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- AM9:00 ~ PM6:00
- 점심 12:00 ~13:00
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쉬운 세일즈 |
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최환규/순정아이북스 |
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세일즈 현장 변화 속에서도 판매를 넘어 컨설팅 할 것, 고객과 함께 윈윈하는 관계를 맺을 것, 세일즈의 진정한 가치와 프라이드를 가질 것이라는 세 가지 마인드만 있으면 된다는 저자의 글을 통해 세일즈는 관계이며, 커뮤니케이션... |
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대학가기 |
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김윤하/지상사 |
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복잡해져만 가는 대입 전형을 철저히 분석해 학생 개개인에 맞는 유형을 찾아내고 그에 따른 전략을 짤 수 있도록 돕는다. 학생의 현재 성적보다 한두 단계 더 높은 대학에 합격할 수 있는 다양한 방법을 제시하고 직접 적용해 성공... |
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거인과 싸우는 법 |
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이기형/링거스그룹 |
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세계 MP3플레이어 시장을 석권한 아이리버. 소니, 삼성, 애플 등 외부 거인에 대항했던 작은 거인의 끈질긴 싸움의 기록을 생생하게 담아내고 있다. 기자 출신인 저자가 창립멤버들의 인터뷰를 통해 세계를 재패했던 성공과 뼈아픈... |
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순종의 길2 |
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데이빗 맥캐.../토기장이 |
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오스왈드 챔버스의 전기 『순종의 길』은 『주님은 나의 최고봉』의 영성이 어떻게 형성될 수 있었는지를 알 수 있는 귀한 자료와 같은 책이며 동시에 감동과 도전을 주는 책이다. 여기서는 이 책의 4부부터 6부까지 소개한다. 챔버... |
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순종의 길1 |
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데이빗 맥캐.../토기장이 |
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어떻게 백여 년 전의 오스왈드 챔버스의 메시지는 지금, 우리에게 던지는 메시지처럼 이토록 생생할 수 있는 것일까? 이 책의 저자 데이빗 맥캐스랜드는 그 이유가 챔버스의 삶 자체로 증거하는, 힘 있는 메시지이기 때문이라고 말한... |
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노크 없이 문을 열고 예의... |
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유재화/책이있는마을 |
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이 책은 대화의 방법, 상대방의 마음을 열고 이야기하는 방법 등 다양한 소통의 방법들을 4장으로 나누어 살펴보았다. 현대인들이 수많은 관계 속에서 직면하는 소통의 상황들을 재미난 예화와 함께 소개하며, 어떻게 하면 좀 더 사... |
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크래시 코스 |
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크리스 마틴.../미래의창 |
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세계가 총체적으로 직면한 위기를 경제Economy, 에너지Energy, 환경Environment의 3E 통합적 시각에서 설명하고, 지속 가능한 미래를 위한 제안을 담고 있는 통찰력 있는 미래 예측서이다. 미래 경제학자 크리스... |
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성공과 실패를 결정하는 1... |
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김지현/성안당 |
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우리나라를 이끌어가는 이 시대의 비즈니스맨 그리고 커리어우먼인 당신의 폼 나는 휴대폰이 어느 순간에 게임, 동영상만 즐기는 휴대폰이 되었다면? 이 책은 모바일, UCC 마케팅과 관련해 다양한 강의를 하고 있는 저자가 스마트폰... |
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당신의 판결은 |
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모리 호노오/말글빛냄 |
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대한민국에서도 2008년부터 일반 시민들이 배심원으로 형사재판에 참여하여 판결을 내리는 국민참여재판(배심원 제도)이 실시되고 있다. 이 책은 배심원 제도와 관련하여 일반인들이 가볍게 읽으면서 형사재판의 큰 맥락을 이해할 수 ... |
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콜센터 서비스 품질과 표준... |
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서진희, 전.../럭스미디어 |
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콜센터는 기업이 고객을 만나는 최전선이자 충성도 높은 고객으로 변화시키는 임무를 수행한다. 그래서 스스로 표준화된 시스템으로 정립되어 있어야 하는데, 이 책은 콜센터 서비스 품질경영의 이해와 발전에 관한 입문서이자, 서비스 ... |
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