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저자 : 구와바라 데루야
출판사 : 시그마북스
출판년도 : 2011년 12월
분야 : 경영전략
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스티브 잡스 업무의 기술 45
저자 : 구와바라 데루야 / 출판사 : 시그마북스
글쓰기 클리닉
저자 : 임승수 / 출판사 : 비즈니스북스
업무 달인에게 배우는 비즈니스 글쓰기
저자 : 다카스기 하사타카 / 출판사 : 시그마북스
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구와바라 데루야 지음
시그마북스 / 2011년 12월 / 255쪽 / 13,000원
▣ 저자 구와바라 데루야
일본 히로시마 현에서 태어나, 게이오기주쿠 대학을 졸업하고 경제계 기자와 부동산 회사, 채용 컨설팅 회사를 거쳐 독립했다. 현재는 프리랜서 경제경영 저널리스트로 활동하면서 '사람 중심의 경영'에 관한 책과 멀티미디어 콘텐츠 등을 기획, 집필하고 있다. 특히 스티브 잡스를 비롯하여 페이스북 구글 등 첨단 IT기업 경영자들에 많은 관심을 갖고 연구함으로써 최고의 전문가로 인정받고 있다. 저서로는 『1분 스티브 잡스』, 『마크 저커버그 사상 최속의 업무술』, 『구글의 10가지 황금률』, 『카리스마 리더의 문제해결력』 등이 있다.
▣ 역자 김정환
건국대학교 토목과를 졸업하고, 일본외국어전문학교 일한통역과를 수료하였다. imbcsports.com에 1년간 '오모시로야큐'라는 제목으로 일본 야구에 대한 칼럼을 기고했으며, 현재는 번역 에이전시 엔터스코리아 출판기획과 일본어 전문 번역가로 활동 중이다. 역서로 『서브프라임 크라이시스』, 『세계 머니버블의 붕괴가 시작됐다』, 『미국경제의 종말이 시작됐다』, 『차트의 기술』, 『1분 업무술』, 『A4 1장으로 끝내는 업무기술』, 『최강팀장의 현장대화법』, 『세렌디피티의 법칙』, 『경리부의 비밀』, 『윌리엄 오닐의 좋은 주식 고르는 법』, 『아이폰과 트위터로 최강회사 만들기』 등 다수가 있다.
▣ Short Summary
우리가 스티브 잡스에게 매료되는 이유는 무엇일까? 그처럼 젊은 나이에 성공한 사람이라면 수없이 많다. 그처럼 독창적인 제품을 계속 만들어낼 수 있는 사람도 없지는 않다. 우리는 그런 성공자 혹은 천재를 부러워하고 존경한다. 다만, 그들은 어딘가 다른 세계의 사람처럼 느껴지는 것도 사실이다. 그런데 유독 잡스만큼은 신기하게도 친근하게 느껴진다. 왜 그럴까? 그것은 잡스가 해결해온 크고 작은 '문제'와 우리가 인생을 살아가는 과정에서 만나는 '문제' 사이에 공통점이 많기 때문이다. 세상을 크게 바꾼 카리스마 있는 인물도 우리와 마찬가지로 조직 속에서 다양한 인간관계에 직면하여 문제를 해결하고자 발버둥 쳐온 것이다.
표면만 보면 잡스의 문제해결 방법은 도저히 따라할 수 있을 것 같지 않다. 상식을 벗어난 강경한 행동과 고정관념을 깨는 발상이 많다. 하지만 잘 살펴보면 그 안에 "이봐, 자네는 뭘 위해 일하나?"라는 잡스의 질문과 대답이 항상 울려 퍼지고 있다는 것을 알 수 있다.
잡스는 왜 그렇게 많은 문제와 부딪쳤고(혹은 스스로 문제를 일으켰고), 더 힘든 '가시밭길'을 걷는 해결책을 선택했을까? 그 이유는 진심으로 만들고 싶은 것이 있고 무슨 일이 있어도 그것을 완성해서 세상을 더 살기 좋게 만들고 싶었기 때문이다. 그런 마음으로 일하면 문제는 억압적인 벽이 아니라 더 위로 올라가기 위한 계단이 된다. 극복함으로써 사람을 성장시키고 업무의 규모를 확대하며 성과를 배로 늘리는 것, 그것이 바로 '문제'이다. 문제가 일어나는 것은 상사나 조직의 탓이라든가, 문제는 사람을 망치는 고통일 뿐이라고 느낀다면 그것은 지나치게 수동적인 자세이다.
당연한 말이지만 문제는 일어나지 않는 편이 좋다. 그래서 보통 사전 준비를 철저히 하고 문제의 싹을 미리 솎아낸다. 하지만 그렇게 해도 문제는 계속해서 일어나기 마련이다. 문제를 피하거나, 누군가에게 떠넘기거나, 숨기거나, 보고도 못 본 척해서는 안 된다. 그래서는 근본적으로 해결되지 않는다. 문제를 다음 단계로 넘어가기 위한 과정으로 생각하고 그 상황에 긍정적으로 대처하면, 수동적으로 대응에 쫓기는 것이 아니라 능동적으로 해결할 수 있게 된다. 그러면 지금까지 보이지 않던 새로운 것들이 보일 것이다.
이 책은 잡스가 만난 수많은 문제와 해결의 드라마를 정리한 것이지만, 그의 인생을 요약한 책으로 읽을 수도 있다. '스티브 잡스는 애플을 창업해 젊은 나이에 백만장자가 되었지만, 자신이 만든 애플에서 추방당해 '미국에서 가장 유명한 실패자'로 전락했다. 그 후 고난 끝에 픽사의 성공으로 다시 막대한 부를 손에 넣었으나, 이에 만족하지 않고 애플로 복귀해…'라고 이어지는 그의 파란만장한 인생 스토리는 우리의 마음을 강하게 사로잡는다.
이 책은 잡스가 문제해결을 위해 발휘하는 경이로운 솜씨뿐만 아니라 그 근본에 자리한 뜻과 일을 향한 열정을 느끼게 해주는 문제해결 지침서로 총 45개의 업무의 기술을 소개하고 있다. 잡스의 청중을 압도하는 프레젠테이션 능력, 흔들리지 않는 결단력, 거절하지 못하게 하는 교섭술, 마음을 사로잡는 설득 문구 등 잡스식 강력한 업무의 '기술'이 당신을 강하게 만들어 줄 것이다.
▣ 차례
머리말_ 스티브 잡스라면 이렇게 할 것이다!
스티브 잡스의 발자취
1장 '한 단계 위'를 지향하며 일하고 싶다
1 열심히 노력은 하는데 왠지 결과를 내지 못한다
2 노력하고 있지만 매너리즘에서 빠져나오지 못한다
3 착실한 성장이 아니라 단번에 성장하고 싶다
4 자신 있게 제안한 신제품의 시장조사 결과가 최악으로 나왔다
5 남들과 다르고 싶다면 어디에 차별점을 둬야 할까?
6 몇 년 동안 성과가 나지 않았다. 철수해야 할까, 전진해야 할까?
7 매일 야근을 하는데 이익이 나지 않는다
2장 '부족한' 가운데서 최고의 성과를 내고 싶다
8 안 그래도 시간이 모자란데 납기 단축을 지시받았다
9 발주처의 무리한 요구에 충실히 응해야 할까?
10 '소수 정예'를 구실로 과중한 노동을 강요한다
11 내 제안에 모두가 반대한다. 하지만 강행 돌파하고 싶다
12 비용을 들이지 않고 '타협 없이' 일할 수 있을까?
13 예산이 부족한 데다가 결정권자가 고지식해 설득하기 어렵다
3장 능력과 성격의 한계를 뛰어넘으려면?
14 잡스 같은 '경이로운 프레젠테이션'을 하고 싶다
15 '졸속'과는 다른 진정한 '속도'를 손에 넣고 싶다
16 불리한 위치에서 유리하게 교섭을 진행하려면?
17 상대방이 "노"라고 하면 강하게 밀어붙이지 못하는 성격을 고치고 싶다
18 뒤늦은 깨달음이 아닌 선견지명의 힘을 키우고 싶다
19 자신 없는 분야를 공부해야 할까, 자신 있는 분야를 공부해야 할까?
20 예전 같은 의욕이 나지 않고 기력이 부족하다
4장 리더로서의 힘을 키우고 싶다
21 부하직원이 "더는 못하겠습니다"라며 우는 소리를 한다
22 침체한 분위기를 바꾸고 싶다
23 유능한 상사, 부하직원에게도 같은 수준을 요구한다. 어떻게 해야 할까?
24 수준이 너무 떨어지는 부하직원은 잘라내야 할까, 성장시켜야 할까?
25 지시가 아니라 마음으로 사람을 움직이고 싶다
26 열정적으로 이야기하지만 주위의 눈은 냉담하다
27 움직일 생각이 전혀 없는 상대를 움직이고 싶다
5장 불운이나 실패를 긍정적인 기회로 만들려면?
28 회사를 그만둘 타이밍은?
29 프로젝트가 위기에 빠졌다! 갈아탈까, 끝까지 남을까?
30 상사에게 성공을 도둑맞았다!
31 떠들썩하게 시작한 일이 완전히 실패하고 말았다
32 제안에 응할 것인가, 거절할 것인가?
33 신뢰하던 파트너가 갑자기 결별을 선언했다
6장 라이벌에게 압도적으로 승리하기 위해
34 앞서 가는 라이벌에게 역전 승리를 거두고 싶다
35 조령모개는 무능함의 증명인가, 유연함의 증거인가?
36 가격 경쟁의 수렁에 빠지고 싶지 않다
37 거대한 라이벌이 시장에 뛰어들었다
38 라이벌과 손을 잡고 싶다
39 다른 회사의 모방 따위는 하고 싶지 않다
40 경쟁 상대를 압도적으로 제압하고 싶다
7장 결실이 있는 인생을 살고 싶다
41 일만 하는 인생이 과연 의미가 있을까?
42 일과 인생의 우선순위를 정하지 못하고 항상 망설인다
43 보람 없는 일도 미래의 행복으로 연결될까?
44 죽음을 의식했을 때 무엇을 해야 할까?
45 어떤 사람은 떠나고, 어떤 사람은 변하는 가운데 나는 '어디'에 머물러야 할까?
참고문헌
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