▣ 저자 산드라 마츠 독일 남서쪽의 작은 마을에서 태어나 자랐다. 프라이부르크대학교에서 심리학 학사 학위를, 케임브리지대학교에서 박사 학위를 받은 후 27세에 컬럼비아경영대학원의 경영학 교수로 부임하고, 지금은 동 대학원에서 루루초우왕 석좌교수로 일하고 있다. 현재 리더십 연구소와 첨단기술 및 인간 능력 센터의 공동 소장으로 있다. 심리학과 컴퓨터공학을 전공한 전산 사회과학자로서 인간 행동을 이해하기 위해 디지털 발자국과 내면생활의 숨은 관계를 연구한다. 지난 10년 동안 세계 유수 학술지에 학술 논문을 50편 이상 발표했고, 그의 연구 결과는 《뉴욕타임스》 등 주요 언론에 인용되었다.
▣ 역자 안진이 건축과 미술이론을 전공하고 2004년부터 전문 번역가로 활동하고 있다. 《마음가면》, 《포스트자본주의: 새로운 시작》, 《지혜롭게 나이 든다는 것》 등 다양한 분야의 책을 우리말로 옮겼다.
▣ Short Summary OTT 추천, 구글맵, 음식점 리뷰 등 서비스를 이용하려면 반드시 약관에 전체 동의해야 하는 지금, 이런 편리함을 포기하고 개인정보를 지키려는 사람은 거의 없을 것이다. 게다가 과거에도 텔레비전이나 라디오 광고 등이 사람들의 심리를 부추겨왔는데 현대의 심리 타깃팅이 더 위험하다고 할 수 있을까? 심리학과 컴퓨터과학을 전공한 전산사회과학자이자 심리타깃팅 분야의 세계적 권위자인 저자는 우리가 가지는 이런 의문은 더 많은 데이터를 모으려는 기업들의 속임수 때문이며, 제공되는 추천 콘텐츠가 실제로 유용한지 증명된 적이 없다고 말한다.
우리가 무심코 넘긴 개인정보는 언제든지 해로운 목적으로 사용될 수 있다. 나치 집권 당시 공식 인구조사에 종교를 추가했던 네덜란드에서 무려 유대인의 73퍼센트가 사망했던 것, 2022년 미국 연방대법원이 임신중단을 불법화하는 판결을 내려 수백만 여성이 자신의 생리 주기 앱 데이터 때문에 불안에 떨어야 했던 일 등이 대표적이다. 저자는 애플, 페이스북, 구글이 정권에 데이터를 넘기는 것을 상상해 보라며, ‘데이터는 영구적이지만 정권은 영원하지 않다는 점을 항상 기억하라’고 당부한다.
또 전통적인 심리 타깃팅이 모두에게 공개적으로 노출되며 획일적으로 접근하는 반면 현대의 심리 타깃팅은 데이터의 주인인 우리가 알 수 없는 방식으로 암암리에 개인별로 이뤄진다. 우리는 다른 사람들이 어떤 알고리즘에 갇혀 있는지 모른다. 자신이 좋아하는 콘텐츠에만 고립되는 필터 버블과 반향실 효과는 현대 심리 타깃팅의 부작용이다. 미국 명문대 출신 대학생이 입사 면접에서 조울증이 있다고 밝혔다가 그 기업의 알고리즘이 그를 불합격시킨 탓에 좌절하고 자살한 사건, 중국이 정부에 반기를 들 가능성이 있는 사람들을 감시·통제하는 정책, 2016년 트럼프 당선에 결정적 역할을 한 홍보 회사의 가짜뉴스 반복 노출 사건 등은 모두 우리가 일방적으로 당하고 있는 현실을 보여준다.
저자는 현대 심리 타깃팅을 ‘어떤 길을 다른 길보다 더 매력적으로 보이게 하는 일’에 비유한다. 한 인간이 일일 평균 3만 5,000개의 결정을 내린다고 할 때, 기업과 정부는 우리를 자신들의 뜻대로 유도하기 위해 나머지 3만 4,000개의 자유로운 선택을 지워버린다. 그 선택이 단지 무엇을 살지 말지를 넘어, 누구를 배우자로 고를지, 돈을 어디에 투자할지, 누구에게 투표할지처럼 인생의 큰 경로라면 어떨까? 저자가 ‘삶의 주인이 되려면 개인정보 보호가 필요하다’고 목소리를 높이는 이유다.
▣ 차례 들어가는 말. 심리 타깃팅을 역이용하라 1부. 데이터는 심리를 들여다보는 창이다 1장. SNS에 남긴 ‘좋아요’로 성격을 알 수 있을까? 알고리즘이 죽마고우보다 나를 더 잘 알게 되는 이유 2장. 데이터는 정체성을 사냥할 수 있는 완벽한 장소다 당신이 좋아하는 걸 말해주면 당신이 누구인지 말해주겠다 3장. 우리가 남긴 디지털 발자국을 추적하는 자들 우리가 하는 모든 것이 데이터다 4장. 배고플 때는 성격도 달라진다 상황(맥락)은 우리를 어떤 사람으로 만드는가 2부. 심리 타깃팅은 흉기일까, 도구일까? 5장. 알고리즘으로 어디까지 조종할 수 있을까? 심리 타깃팅의 원리와 놀라운 실험 결과 6장. 심리 타깃팅을 우리에게 유익하게 사용하는 법 저축을 늘리고, 우울증을 개선하고, 정치 성향을 변화시키기 7장. 개인정보는 어떻게 차별과 통제의 먹이가 되는가 우리가 잃게 되는 건 단지 사생활만이 아닌 이유 3부. 데이터가 우리를 위해 일하게 하라 8장. 모두가 개인정보를 보호하기에는 너무 바쁘다 데이터를 스스로 관리하면 문제가 해결될까? 9장. 개인정보 보호와 편리한 서비스, 둘 다 잡는 법 취소 옵션과 등록 옵션, 그리고 연합 학습에 대해서 10장. 개인정보 권력을 되찾기 위해 모인 동맹군들 와인 협동조합에서 집합적 데이터 관리의 실마리를 얻다
