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저자 : 김정구
출판사 : 영진Biz.com
출판년도 : 2000년 08월
분야 : 컴퓨터/인터넷/미디어
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- 성공적인 e비즈니스를 위한 마케팅 전략 -
김정구 지음
영진비즈닷컴/2000년 8월/395쪽/22,000원
▣ 저자 김정구
김정구는 현재 성균관대학교 경영학부 대학원 교수로 재직 중이다. 최근에 교내 MBA 최우수 교수상을 수상했으며, 한국마케팅학회 최우수 논문상, 미국마케팅과학회 최우수 논문상, 'Who's Who Medal Awards'를 수상했다. 연구 분야는 미래 마케팅, e마케팅, 브랜드 전략, 글로벌 이미지 전략, 스포츠 마케팅 등으로, 국내외 저명한 학술지에 30여 편의 논문을 발표했다. 미국 뉴욕주립대학교(버팔로)에서 경영학 중 마케팅 박사 학위를 취득했고, 캐나다 콘코디아대학교에서 조교수 및 테녀(tenured) 부교수를 역임하기도 했다. 현재 삼성전자, LG전자 등 국내 유수 기업과 e비즈니스 벤처기업들의 교육 및 자문 활동을 하고 있다.
▣ Short Summary
기존 기업들은 물론 새로운 닷컴 기업들이 e비즈니스를 향해 움직이고 있다. 신문지상에서는 e비즈니스의 성공 사례들이 연일 발표되고 있지만, 실패하거나 어려움을 겪고 있는 e비즈니스 기업들이 그보다 몇 배는 더 많은 것이 현실이다. 빠른 환경 변화가 여러 산업 분야에 엄청난 파장을 일으키고 있기 때문이다. 저자는 새로운 환경 속에서 어떻게 새로운 e비즈니스를 성공적으로 시작할 수 있으며, 또 어떻게 기존의 e비즈니스를 강력한 브랜드로 성장시킬 수 있는가에 대한 해답을 제시하고 있다.
이 책은 크게 5장으로 구성되어 있다. 1장에서는 급격한 환경 변화 속에서 성공적으로 e비즈니스를 창출 및 유지하기 위한 새로운 e마케팅 프레임워크를 세우는 방법을 제시하고 있으며, 2장에서는 e비즈니스 기회 파악 및 e비즈니스 모델로의 전환 방법과 더불어 이를 위한 마케팅 정보의 활용과 온라인 소비행동에 관한 최근 이론 및 사례를 살펴보고 있다. 3장은 e마케팅 전략부분으로 e비즈니스 기회와 모델을 어떻게 구체적인 마케팅 전략으로 전환하는지를 보여주며, 성공적인 e비즈니스에 꼭 필요한 목표 시장 선정 및 차별화 전략과 장기적인 e브랜드 빌딩 전략을 소개한다. 4장은 e마케팅 프로그램 부분으로, e마케팅 전략을 고객들에게 어필할 수 있는 구체적인 프로그램으로 디자인하는 방법을 다루고 있다. 5장은 e마케팅의 관리 부분으로, e마케팅 활동을 어떻게 관리하고 통제하는지 그리고 그 성과는 어떻게 측정하는지를 살펴본다.
이 책의 핵심은 성공적인 e비즈니스란 온라인 상에서만 잘하면 되는 것이 아니라 온라인과 오프라인을 통합적으로 연결하면서 관리해야 한다는 것이다.
▣ 차례
제1장 미래형 e마케팅 개론 및 접근 방법
1. 성공적인 e비즈니스를 위한 e마케팅의 배경, 정의 및 주요 과제
2. 미래형 e마케팅 전략 프로세스
제2장 e비즈니스 기회 분석 및 모델 선택
3. e비즈니스 미션 및 모델 선정
4. e비즈니스 기회 파악 및 의사결정을 위한 마케팅 정보의 활용
5. eCB - 온라인 소비자 행동 분석 및 이해
제3장 eSTP - e마케팅 전략(Strategic eMarketing)
6. eTargeting - e비즈니스 표적 고객 시장 선정
7. ePositioning - e비즈니스를 위한 차별화 및 포지셔닝
8. eBrand Building - e비즈니스를 위한 브랜드 빌딩
제4장 eMix - e마케팅 전술(Tactical eMarketing)
9. eProuct - 온라인 신상품 개발 및 상품 라인 디자인
10. ePricing - 온라인 e비즈니스를 위한 가격 디자인
11. eMC - e비즈니스를 위한 마케팅 커뮤니케이션 디자인
12. eDistribution - e비즈니스를 위한 유통 디자인
제5장 e마케팅 관리, 통제, 성과 측정 및 e마케팅의 미래
13. e마케팅 관리, 통제, 성과 측정, 그리고 미래
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