▣ 저자 양광모 ‘인맥관리’가 곧 ‘자기관리’이며 나아가 ‘인생관리’라는 모토를 갖고 휴먼네트워크연구소 소장, 한국기업교육협회 회장, 청경장학회 회장, 다음 카페 「교육의 모든 것」 운영자 등 다양한 분야에서 인맥관리의 지혜를 널리 알리고 있다. 「KBS 뉴스 9」(KBS), 「경제매거진 M」(MBC), 「김방희의 시사플러스」(KBS 라디오), 「직장인 성공시대」(EBS 라디오) 등의 방송에 출연했다. 또한 인터넷 한겨레, 한경닷컴, 《머니투데이》 등에 칼럼을 연재하는 동시에 청와대 · 외교통상부 등의 정부기관, 삼성 · 현대 · 포스코 · KT · GS 등의 기업, 연세대학교 · 경희대학교 · 단국대학교 등의 대학교에서 강의를 하고 있다. 다음 카페 「교육의 모든 것」을 운영하면서 인맥페스티벌 등의 행사를 통해 많은 사람들의 만남을 이끌고 있다. 저서로는 『인간관계 맥을 짚어라』, 『당신만의 인맥』, 『100장의 명함이 100명의 인맥을 만든다!』, 『사람들을 내 편으로 만드는 소통』 등이 있다.
▣ Short Summary 기대감을 통해 성공적인 인간관계를 형성할 수 있는 비결을 알려주는 『사람을 끄는 힘 기대감』. 인관관계의 시작인 기대감에 관한 이야기를 일목요연하게 정리해 놓은 이 책은 인간관계에서 기대감이 어떤 의미를 지니고 있으며, 인간관계에 어떤 영향을 미치는지 이야기한다. 또한 기대감을 통해 어떻게 인간관계를 개선시켜 나갈 수 있는지 들려준다.
저자는 좋은 관계를 만들려면 기대감을 갖고, 기대감을 형성하고, 기대하는 대로 행동하고, 감동을 줘야만 한다고 말한다. 즉 기대가능성 이론에 의해 행동해야 한다는 것이다. 이는 모든 순간과 상황에서 최선의 행위로 인간관계에 임하는 것으로 자신이 쏟아 부을 수 있는 최대한의 노력, 최대한의 관심과 정성, 최대한의 배려로 행동하는 것이다.
본문은 총 5장으로 구성되어 있다. 기대감을 형성하는 6가지 요소, 기대감을 형성하는 10가지 방법 등과 더불어 구체적인 실천지침을 들려준다. 또한 피그말리온 효과, 로젠탈 효과, 스티그마 효과 등 다양한 이론까지 구체적으로 밝힌다. 기대감 체크리스트, 자기소개 체크리스트, 눈치지수 체크리스트 등을 통해 독자 스스로 자신의 인간관계 상태지수를 체크해 볼 수 있다.
▣ 차례 Part 1 기대하시라, 개봉박두! 기대감이 세상을 움직인다 기대감이 인간관계를 결정한다 우리는 왜 인간관계를 맺는가? 기대감의 창으로 바라보라
Part 2 기대주가 되라 상대방의 욕구를 파악하라 기대감을 형성하는 6가지 요소 기대감을 형성하는 10가지 방법 자기소개의 목적은 기대감 형성이다 사람들의 기대를 사로 잡아라
Part 3 기대하는 대로 행동하라 긍정적인 피드백을 기대한다 긍정적인 스트로크를 기대한다 일차적 기대와 이차적 기대 눈치 빠른 사람이 되라 기대를 저버리지 마라
Part 4 충성인맥을 만들어라 248의 법칙을 실천하라 따뜻한 말로 감동을 줘라 돈과 선물로 감동을 줘라 현실적인 도움으로 감동을 줘라
Part 5 피그말리온효과 로젠탈효과와 스티그마효과 강화이론 무엇을 기대 할 것인가 지나친 기대는 금물이다 인간관계의 기대값
