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저자 : 문상진, 서범석
출판사 : 해빗
출판년도 : 2009년 01월
분야 : 마케팅/세일즈
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반하게 하라
저자 : 문상진, 서범석 / 출판사 : 해빗
아름다운 열정
저자 : 최진성 / 출판사 : 눈과마음
넘버원 세일즈맨의 비밀수첩
저자 : 솔로몬 힉스, 미셸 존스 / 출판사 : 비전코리아
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문상진, 서범석 지음
해빗 / 2009년 1월 / 268쪽 / 12,000원
▣ 저자
문상진 푸르덴셜생명의 Executive Life Planner로서 1600건의 대상이 되는 고객에게 봉사하고 있으며 현재 푸르덴셜생명 MDRT 회장이다. 고려대학교 경제학과를 졸업하고 현대자동차에서 근무하던 중 직장인이 아닌 직업인으로서의 미래를 위해 푸르덴셜생명 라이프 플래너로 입사하였다. PTC 9회 연속 참석하였으며 MDRT 8회 Qualify, 3W 200주 달성의 성과를 이루었다. 또한 푸르덴셜생명 사내 강사로도 활동하며 현대자동차, 현대건설 여자배구단, 오토에버시스템즈, AGI 소사이어티 등에서 재무 세미나를 진행하였다.
서범석 푸르덴셜생명 Consulting Life Planner이며 MDRT 협회 운영위원이다. 인연을 맺은 1200건의 대상이 되는 고객에게 언제나 봉사하는 마음으로 대하며 가족 같은 관계로 다가가기 위해 노력한다. MDRT 5회 Qualify, 3W 200주 달성, PTC 5회 Qualify의 성과를 이루었고 푸르덴셜생명 사내 강사를 역임했다. 특히 세일즈는 나누는 직업이라는 직업관을 조금이라도 실천하기 위해 자원봉사 활동에 꾸준히 관심을 갖고 한국 난치병 어린이의 소원을 들어주는 Make A Wish 재단에서 자원봉사자 겸 교육 멘토로 일하였다. Make A Wish 재단과 관련하여 MBC스페셜에 출연한 바 있다. 한국외국어대학교 법학과를 졸업했다.
▣ Short Summary
세일즈의 달인들이 현장의 생생한 경험을 바탕으로 하여 얻은 노하우와 비전을 전하면서 세일즈 제1의 원칙을 완벽히 실현할 수 있는 방법을 생생히 알려주고 있는 책이다. 이 책은 세일즈의 법칙을 "반하게 하라"라고 말하면서 "첫째, 거울 속 내 모습에 반하게 하라", "둘째, 관계에 반하게 하라", "셋째, 끈기에 반하게 하라", "넷째, 전문지식으로 반하게 하라", "다섯 번째, 내 사랑에 반하게 하라"는 다섯 가지의 법칙을 제시하고 있다.
더불어 이 책은 세일즈맨의 사회적인 위치 설정이나 비전에 대한 깊이 있는 성찰을 보여주고 세일즈맨이란 어떤 존재이며 어떤 색깔의 비전을 가져야 하는지에 대한 질문을 던지고 있다. 또한 세일즈의 비애와 힘든 점 등 공감할 수 있는 에피소드들을 통해 세일즈의 비법, 원칙, 비전, 노하우를 익히는데 도움을 주고 있다.
▣ 차례
1. 거울 속 내 모습에 반하게 하라 - 자신감의 법칙
1 가지 않는 길 / 2 세일즈맨의 비애 / 3 세일즈는 구애(求愛)다
4 24시간을 계획하는 사람들 / 5 스스로를 아름답게 만드는 것
6 신언서판(身言書判) / 7 언어유희 / 8 이기고 지는 게임
9 세상을 보는 눈 / 10 변화는 생존이다
2. 관계에 반하게 하라 - 사람을 향한 열정
1 관계의 마술 / 2 손톱 청소 / 3 씨앗을 뿌리고 그것을 거두어들이기까지
4 새벽 2시에도 만날 수 있나요? / 5 퀵배달된 명함
6 허브(hub) / 7 앵벌이 / 8 제주 섬으로 고객을 만나러 가다
9 용기와 열정으로 부딪쳐라 / 10 Habit, 나의 힘 / 11 산타클로스
3. 끈기에 반하게 하라 - 희망과 상처의 무게중심
1 절박함의 미학을 경험하다 / 2 우리는 아플수록 성숙해지는 사람들
3 먹고 살기 힘드세요? / 4 타협과 절망
5 포기하고 싶은 순간의 기록 / 6 오늘이 마지막인 것처럼
7 길게 보기 / 8 인간의 모든 행동은 세일즈다
9 마음에 심어두어야 할 키워드 7 / 10 당신에게 필요하다고 말하라
4. 전문지식으로 반하게 하라 - 프로페셔널의 매력
1 자신의 가치만큼 자신에게 투자하라 / 2 전문지식으로 무장하기
3 평범함으로 승부할 수 없는 직업 / 4 세일즈맨은 평생 교육을 받아야 한다
5 당신은 프로 몇 단입니까? / 6 우리의 방향감각
7 내가 파는 상품을 완전히 이해하라 / 8 당신만의 골든 매뉴얼을 만들어라
5. 내 사랑에 반하게 하라 - 솔직함의 인력
1 스치는 인연 붙잡기 / 2 세일즈맨은 말하는 사람이 아닌 들어주는 사람
3 세일즈맨이 들어야 할 최고의 말
4 진실성이 빠진 세일즈는 새드 엔딩(sad ending)이다
5 고객을 위해 물건을 팔아라
6. 힘내요, 세일즈맨!
1 진정한 세일즈맨으로 키워라 / 2 세일즈맨 자신이 자신에게 주는 선물
3 스스로의 감정을 치유하는 의사가 되라 / 4 추락이 두렵나요?
5 떠나지 마세요 / 6 세일즈맨이라면 돌아봐야 하는 몇 가지
7 스테이 헝그리(Stay Hungry)
7. 이상을 꿈꾸다
1 세상에 하나밖에 없는 여우되기 / 2 이 세상에서 가장 매력적인 직업
3 세일즈맨은 오너다 / 4 세일즈 장인(匠人)의 길
5 넥타이를 맨 학생들 / 6 자유!
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