|
|
- AM9:00 ~ PM6:00
- 점심 12:00 ~13:00
|
|
| |
|
|
저자 : 원승교
출판사 : 비즈니스맵
출판년도 : 2005년 09월
분야 : 마케팅/세일즈
|
불친절 마케팅
저자 : 원승교 / 출판사 : 비즈니스맵
실패한 마케팅에서 배우는 12가지 교훈
저자 : 조원익 / 출판사 : 위즈덤하우스
돈이 되는 글쓰기
저자 : 송숙희 / 출판사 : 21세기북스
|
| |
원승교 지음
비즈니스맵 / 2005년 9월 / 334쪽 / 12,500원
▣ 저자 원승교
하루 종일 경제 경영서를 읽고 기획하는 직장인이며, 인터넷 쇼핑몰 운영 6년 차인 자영업자이자 파트타임 저자. 아주 가끔은 프리랜서 강사로, 더 가끔은 자유기고가로 활동하고 있는 저자는 새로운 생각, 튀는 아이디어를 얻고자 하는 끊임없는 노력으로 '비즈니스계의 노홍철'이라는 별명을 얻기도 했다.
▣ Short Summary
맛도 없고 규모도 작은 식당일수록 메뉴가 다양하다. 유명한 냉면 전문 식당은 냉면 하나에 온 힘을 집중해 장사를 하는데, 그 옆집은 모든 종류의 분식과 일반 한식, 그리고 뚝배기에 더하여 여름에는 '냉면도' 한다. 보통 이런 식당이 절약을 위해서 식초 대신 빙초산을 넣고 육수 대신 육수 분말을 물에 탄다. 하지만 결국은 새벽부터 고급 쇠고기 육수를 만들어 내고 직접 면을 뽑는, 그리고 준비한 재료가 바닥이 나면 그것으로 그 날의 영업을 끝내 버리는, 그런 식당이 성공하기 마련이다. 그리고 이런 과정을 거쳐 제대로 탄생한 음식은 손님들로 하여금 또 길게 줄을 세우기 마련이다. 이 모든 것이 불친절의 연속이다.
이 책은 빠름이 돈이 될 수 있듯이 느림도 돈이 될 만한 가치가 있으며, 효율과 웰빙과 청결이 가치를 지니고 있는 것처럼 '때로는' 낭비와 태만과 더러움도 가치가 있을 수 있다는 것을 강조하고 있다. 친절이 모든 상품과 서비스의 필수조건인 양 얘기하는 것은 오해다. 어떤 경우에는 불친절함이 가미되어야 상품과 서비스가 완성되는 경우도 있다.
▣ 차례
Chapter1 쇼핑의 4단계
1. 이 책이 원하는 독자는
2. 공급 과잉 절대 아니다
3. 쇼핑 4단계론
Chapter2 불친절 마케팅의 시작
4. Marketing In Wonderland
5. 그들만의 메이저리그 마케팅
6. 불친절 마케팅의 3가지 조건
Chapter3 희소 강조 초식
7. 스스로 희소하자
8. Preference vs Desire
9. 상품 나누기 - Joy It Yourself
10. 상품 곱하기 - Just One Stop
Chapter4 고객 참여 내공
11. 고객과 통(通)하였다
12. P세대의 참여 마케팅
13. 대중시장을 겨냥하다
Chapter5 배짱 홍보 외공
14. 광고보다는 홍보
15. 무엇 혹은 그 무엇으로 알려진다는 것
16. 당신이 진짜로 원하는 것이 성공이라면
|
|
|
|
|
|
|
|
|
