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저자 : 박재림, 안도현
출판사 : 거름
출판년도 : 2005년 10월
분야 : 직장생활/경력/조직관계
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일터문화(기업 최후의 경쟁력)
저자 : 박재림 외 / 출판사 : 거름
WE 프로젝트
저자 : 주디스 E. 글레이저 / 출판사 : 흐름출판
초우량 기업의 조건
저자 : 톰 피터스 외 / 출판사 : 더난출판사
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- 기업 최후의 경쟁력 -
박재림, 안도현 지음
거름 / 2005년 10월 / 224쪽 / 10,000원
▣ 저자
박재림 - 충남 금산 생. 서울대학교 졸업. 일본 교토대학 박사 과정. 한국경제신문사 기자를 거쳐 현재는 <대한민국 훌륭한 일터> 선정을 총괄하면서 일하기 좋은 기업 문화 구축을 위한 조직 진단, 변화 관리, 자문 활동 등을 하고 있다.
안도현 - 인천 생. 서울대학교 졸업. 한국경제신문사 기자를 거쳐 현재는 미국 콜로라도 주립대에서 커뮤니케이션 및 미디어 디자인을 연구 중. 미디어의 형태와 내용이 사람의 태도와 행동에 미치는 영향, 즉 어떤 의사소통 구조를 만들어야 신뢰 관계를 구축하고 바람직한 태도와 행동을 유도할 수 있는지에 관심을 두고 있다.
▣ Short Summary
해마다 어김없이 터져 나오는 노사간의 대립을 보면서 언론이나 속사정을 잘 모르는 사람은 "도대체 월급도 많고 회사도 좋은데 뭐가 문제야?"라며 그 사정을 궁금해 한다. 과연 이렇게 겉으로 보기에는 아무 문제없어 보이는 조직원들의 불만은 무엇에 있는 것일까? 이러한 상황은 연봉, 근무 환경 등 가시적인 것에 문제가 있기 보다는 좀더 깊은 곳에 담겨 있는 조직원들의 불만, 불신이 깔린 '일하는 문화'에 원인이 있다. 현재 기업 컨설팅 회사를 운영하고 있는 저자는 기업이 직원에게 능력을 요구하기 전에, 기업은 신뢰가 바탕이 된 일터 문화를 구축해야 한다고 말한다. 일하기 좋은 일터 문화를 만들기 위해서는 경영진은 물론, 직원들이 새로운 각도로 자신의 일터를 되돌아보는 것이 중요하다고 강조한다.
일터의 대부분을 차지하는 것은 사람이다. 사람을 어떻게 관리하느냐에 따라 기업의 운명이 좌우된다고 말할 수 있을 정도다. 사람과 사람 사이의 관계를 올바로 이끌어 나가는 데 가장 중요한 것은 바로 '신뢰'이다. 하지만 신뢰는 직원 기 살리기 운동이나, 인센티브 등으로 한 순간에 쌓이는 것이 아니다. 오랜 시간을 통한 반복적인 관계가 쌓이고 발전되어 신뢰가 형성되고, 그것을 토대로 조직의 목표가 달성되는 것이다. 이러한 신뢰는 한 쪽의 일방적인 노력만으로 만들어 지는 것이 아니다. 이 책은 기업과 조직원 간의 의견이 조화돼 합의점(조직의 목표)에 이르러야 하고, 목표를 달성하고 싶은 조직원의 욕구인 '감성'과 확고한 조직의 목표라는 '이성'이 적절히 조화될 때 비로소 신뢰받는 일터 문화가 완성된다고 전한다.
▣ 차례
들어가면서 - '직원 기 살리기' 퍼포먼스를 보면서
제1장 일터 엿보기
양지양능, 세 살배기도 아는 이야기 / 월급도둑은 없다. 그러나… / 열정 결핍증
성적과 실적의 쌍곡선 / "밥값은 해야 하는데" - 일터 혁신이 실패하는 첫 번째 징후
"저러다 말겠지" - 일터 혁신이 실패하는 두 번째 징후
"맘대로 하세요" - 일터 혁신이 실패하는 세 번째 징후
제2장 일터 문화가 진짜 경쟁력이다
남달랐던 박부장 / 싸워서 이긴다 - 전통적 경쟁 / 싸우지 않고 이긴다 - 블루오션
인센티브는 약인가, 독인가 - 포춘 100대 기업 / 감춰진 경쟁력
제3장 일터 문화를 바꾸는 두 가지 조건, 신뢰와 가치
유격장과 임시정부 / 통제인가vs유도인가 / 반문, 일터를 꼭 혁신해야 하는가
신뢰의 힘을 믿어라 / 일터와 신뢰 셀 / 관계와 신뢰 셀의 강화 / 리더십은 제도화된 경영철학혁신된 일터는
제4장 최강의 일터를 만들기 위한 조건, 그린 존 프로젝트
두 개의 축, 신뢰와 가치 / 일터 문화가 위치하는 공간들 / 그린 존으로 이동하는 변화 원칙그린 존으로 이동하는 변화 프로세스
제5장 대한민국 일터 문화 보고서 15
사례 1-조직의 화두를 잡아라 / 사례 2-스트레스를 주는 귀찮은 행차 / 사례 3- '거시기'의 공유 사례 4-마음속의 회초리 / 사례 5-메아리가 없어 / 사례 6-이구삼촌지식 / 사례 7-적과의 댄스사례 8-심기 예보를 말씀드리겠습니다 / 사례 9-칭찬의 빛과 그림자
사례 10- 근로 의욕을 잃어가는 일반적인 코스 / 사례 11-제3세계까지
사례 12-사장실 문턱에 걸려 자빠지다 / 사례 13-완장 떼고 붙어볼까?
사례 14-내가 불우이웃이라니까요 / 사례 15-반복의 극복
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