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| 제목 |
책이 훼손되서 옴 |
| 작성자 |
pwoori |
작성일 |
2018년 11월 09일 |
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| 〈돈버는 집짓기〉가 배송됬는데 한번도 이렇게 배송된적이 없었는데 포장지가 뜯겼는지 책이 물에 젖어서 찢기고 흰부분이 얼룩덜룩 해져서 왔네요ㄷㄷ 운송장 종이도 다 졎어서 찢겨서 버렸는대 이거맞교환되나요?ㅠ그런데 당분간 집에 사람이 없을것 같아서 그것마저도 시간이 좀 걸릴것같아요ㅜ |
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답변드립니다. |
bookcosmos | 2018년 11월 09일
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안녕하세요 고객님^^
우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객님께서 받아보신 도서는 인터넷 서점인 교보문고를 통해 발송해드렸으며
교보문고 측에 교환신청 해드렸기 때문에 파손된 도서는 재포장 하셔서 택배 기사님께서
방문하시면 맞교환으로 파손도서 전달 후 새 도서로 다시 수령하시면 됩니다.
부재중이시라면 교환할 도서 경비실에 보관해주시면 감사하겠습니다.
감사합니다. |
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