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파손된 책 교환 요청합니다. |
| 작성자 |
pwoori |
작성일 |
2018년 11월 16일 |
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| 11/15일, yes24에서 〈부장님 죄송해요 공무원 합격했어요〉 책이 왔는데요. 책 왼쪽 상단 모서리 부분이 구겨지고 겉표지가 밀린 상태로 와서 다른 책으로 교환하고 싶습니다. 어떻게 하면 되나요? |
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답변드립니다. |
bookcosmos | 2018년 11월 16일
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안녕하세요 고객님^^
우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객님께서 받아보신 도서는 인터넷 서점인 YES24를 통해서 배송해드렸으며
해당 인터넷 서점에 동일 도서로 교환신청 해드린 상태입니다.
파손된 도서는 다시 재포장 하셔서 새 도서를 받으실때 택배 기사님께 맞교환 해주시면 됩니다.
감사합니다. |
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