북코스모스

리더십 ː 심리 ː 부자 ː 긍정

제목	도서요약 요청
작성자	hj3770	작성일	2002년 11월 21일

제목: 고객체험의 경제학
원제: The Experience Economy : Work is Theatre & Every Business a Stage
출판사: 세종서적(2001)
하바드비즈니스스쿨 출판부




	죄송합니다.
	jochoi2 \| 2002년 11월 21일

	세종서적 출판부에는 가이드북 제공에 관한 협조 요청을 여러번 했지만 아직 긍정적인 답변을 얻지 못하고 있습니다. 몇몇 출판사들의 경우 아직도 북코스모스의 가이드북이 출판사들을 대신하여 독자들에게 충실한 서비스를 제공하고 있다는 생각보다는 자사의 도서 판매에 부정적인 영향을 미칠 수도 있다고 생각하여 가이드북 제공에 협조하지 않고 있습니다. 회원님께서 요청하신 도서 대신 고객 서비스관련 유사 도서들이 현재 가이드북으로 제공되고 있으며 고객 서비스관련 보다 많은 도서를 가이드북으로 소개하도록 하겠습니다. 세종서적에는 계속 협조를 요청하여 가급적 빠른 시일 내에 가이드북을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 이 점 널리 양해하여 주시기바랍니다. 감사합니다.

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