북코스모스

글쓰기 ː 소통 ː 성과 ː 변화

제목	책좀 부탁 합니다
작성자	aky5054	작성일	2001년 12월 15일

수고 많으십니다.
책좀 부탁 합니다.
제목: 고객의 눈으로 보면 모든것이 새롭다.
출판사 : 학현사 저자: 이철




	답변드립니다
	Webmaster \| 2001년 12월 15일

	안녕하세요. 회원님께서 요청하신 도서는 아래와 같습니다. 고객의 눈으로 보면 모든 것이 새롭다/이철/학현사/2001년 02월 이 책의 목차를 보면 1. 고객지향 사고와 고객만족 경영, 2. 고객지향 마케팅의 이해, 3. 고객지향 사고와 고객지향 마케팅의 적용으로 구성되어 있습니다. 현재 북코스모스에는 회원님께서 요청하신 도서와 거의 흡사한 내용으로 구성되어 있는 고객 지향, 고객 서비스에 관련된 도서로서 "최고의 고객 만들기"가 있습니다. 또한 "초일류 서비스 기업의 조건"도 가이드북으로 제공되고 있습니다. 요청하신 도서를 출판사와 협의하여, 내용을 검토하겠습니다. 다만 위의 책들과 겹치는 부분이 많은 도서일 경우, 가이드북으로 등재되기는 어려울 것 같습니다. 도서 추천에 감사드립니다. 좋은 주말 보내세요.

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