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저자 : 이동철
출판사 : 오우아
출판년도 : 2014년 08월
분야 : 마케팅/세일즈
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한 덩이 고기도 루이비통처럼 팔아라
저자 : 이동철 / 출판사 : 오우아
무인양품은 왜 싸지도 않은데 잘 팔리는가
저자 : 에가미 다카오 / 출판사 : 한스미디어
포춘 쿠키의 법칙
저자 : 버나뎃 지와 / 출판사 : 매일경제신문사
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이동철 지음
오우아 / 2014년 8월 / 304쪽 / 15,000원
▣ 저자 이동철
증권사를 거쳐 삼성경제연구소까지 금융과 경제경영 분야에 15년간 재직했다. 삼성경제연구소 SERI CEO 전략사업그룹장을 역임하면서 SERI CEO의 마케팅 및 전략기획을 총괄했다. ‘지식 명품’으로 일컬어지는 SERI CEO에서 6만 명 이상의 대한민국 대표 CEO들, 오피니언 리더들과의 교류를 통해 비즈니스 환경이 급격히 하이엔드화하고 있음을 피부로 느꼈고, 그간의 연구 결과와 현장 경험을 모아 첫 책을 펴냈다. 《월간중앙》, 기업은행 및 서울도시가스 사보, 연세대학교 상남경영원 등 주요 단체의 경영 칼럼니스트로 활동해왔으며, 삼성서울병원, 제일기획, 농수산무역대학, 경기대학교 대한비과학회, 고려대학교 마케팅포럼 등 현장에서 강의해왔다. 삼성경제연구소 하이엔드마케팅연구회 회장을 지냈고, 현재 SERI Pro에서 〈하이엔드로 돌파하라〉라는 동영상 강의를 진행 중이다.
▣ Short Summary
보편적으로 쓰는 ‘하이엔드(High-end)’는 비슷한 기능을 가진 제품군 중에서 기능이 가장 뛰어나거나 가격이 제일 비싼 제품을 말한다. 그런데 이 책에서 사용하는 하이엔드의 의미는 저가 경쟁의 ‘로엔드(Low-end)’에서 벗어나, 대체 불가능한 존재가 되기 위한 과정을 뜻한다.
이 책은 ‘하이엔드’를 제품, 마케팅, 브랜딩에 적용한 성공 사례를 제시하고, 이를 통해 뛰어난 비즈니스 인사이트를 선사한다. 저자는 모두가 전통과 역사로 승부할 때 ‘미래에서 온 시계’라는 콘셉트로 판을 뒤흔든 ‘웰더(Welder)’, 소피아 로렌, 귀네스 팰트로, 샤론 스톤 등을 위한 헌정 컬렉션을 통해 자신들의 이름을 알린 주얼리 브랜드 ‘다미아니(Damiani)’ 등을 하이엔드 전략의 대표적인 사례들로 소개하고, 이를 통해 팔리는 아이템의 비밀, 열광하는 고객의 법칙, 파워 브랜드의 전략을 안내한다.
저자는 하이엔드 제품은 비싼 제품이 아닌 팔리는 제품을 뜻하고, 하이엔드 마케팅은 파는 마케팅이 아니라 사게 하는 마케팅이며, 하이엔드 브랜딩은 인기 있는 브랜드를 넘어 오래가는 브랜드로 자리매김하기 위한 전략이라고 소개한다. 즉 하이엔드 전략이란 제품과 서비스, 마케팅, 브랜딩, 경영을 통틀어 자신의 가치를 대체 불가, 모방 불가, 측정 불가의 경지에 올려놓는 전략이라고 강조한다.
▣ 차례
프롤로그_ 살아남고 싶다면…… 이제 하이엔드, 하라!
Part Ⅰ ‘귀하신 몸’이 대접받는다 - ‘팔리는 아이템’을 만드는 하이엔드 전략
팔리는 아이템의 비밀 01 모두가 ‘술’을 팔 때는 ‘밥’을 팔아야 한다
팔리는 아이템의 비밀 02 침대만 과학인 것이 아니다
팔리는 아이템의 비밀 03 명품은 ‘단수(單手)’가 만든다
팔리는 아이템의 비밀 04 빨리 싫증내라, 또 새로워질 수 있도록!
팔리는 아이템의 비밀 05 담을 넘어야, 답이 보인다
Part Ⅱ 알리지 않는다, 알게 한다 - ‘열광하는 고객’을 만드는 하이엔드 마케팅
열광하는 고객의 법칙 01 최고를 이기면, 최고가 된다
열광하는 고객의 법칙 02 세상의 여자는 두 부류로 나뉜다, 내 여자와 그냥 여자
열광하는 고객의 법칙 03 연애할 때만 ‘밀당’이 필요한 것이 아니다
열광하는 고객의 법칙 04 고객은 품질에 ‘만족’하고 행복에 ‘열광’한다
열광하는 고객의 법칙 05 비쌀수록 대접받는다
Part Ⅲ 우린 ‘노는 물’이 달라! - ‘파워 브랜드’로 키우는 하이엔드 브랜딩
파워 브랜드의 전략 01 천천히, 서둘러라
파워 브랜드의 전략 02 앞문이 막히면 뒷문을 찾는다
파워 브랜드의 전략 03 ‘단 하나’에 목숨을 건다
파워 브랜드의 전략 04 고수 앞에서는 기술이 통하지 않는다
에필로그_ 하이엔드, 약점과 위기에 휘둘리지 않는 정신
참고문헌
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